Záhumnie 338/19 03242 Pribylina

Všeobecné obchodné podmienky ubytovania

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Spoločnosť Grunt G+G s. r. o., so sídlom: L. Svobodu 558/58, 976 32 Badín, IČO: 56941706
zapísaná v OR OS Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 52139/S (ďalej len „Poskytovateľ“), za
účelom podrobnejšej úpravy vzájomných práv a povinností v súvislosti s poskytovaním služieb
ubytovania ako aj ďalších súvisiacich služieb (ďalej aj ako „Služba“ alebo „Služby“) a právnickými
alebo fyzickými osobami, ktoré vstupujú do zmluvných vzťahov Poskytovateľom, vydáva tieto
Všeobecné obchodné podmienky ubytovania (ďalej len „VOP“).

1.2 Aktuálne VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy.

2. Definícia pojmov

2.1 Poskytovateľ je Spoločnosť Grunt G+G s. r. o., so sídlom: L. Svobodu 558/58, 976 32 Badín,
IČO: 56941706 zapísaná v OR OS Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 52139/S.

2.2 Objednávateľ je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá je v zmluvnom vzťahu s
Poskytovateľom na základe osobitnej Zmluvy o ubytovaní.

2.3 Zmluvnými stranami sa rozumejú Poskytovateľ a Objednávateľ, ktorí uzavreli Zmluvu o
ubytovaní.

2.4 Tretie subjekty, tretie osoby sú akékoľvek iné osoby a subjekty odlišné od Poskytovateľa a
Objednávateľa, ak nie je v Zmluve a týchto VOP ustanovené inak.

2.5 Zmluva o ubytovaní (ďalej aj „Zmluva“) je zmluva v ústnej alebo písomnej forme uzavretá
medzi Poskytovateľom a Objednávateľom, ktorej predmetom je:
a) záväzok Poskytovateľa poskytovať Objednávateľovi ubytovacie služby v ubytovacom zariadení
Serenity, Záhumnie 338/19, 032 42 Pribylina,
b) záväzok Objednávateľa zaplatiť Poskytovateľovi odplatu vo výške, spôsobom a za podmienok
upravených v aktuálnom cenníku služieb a ďalej dohodnutých Zmluvou a VOP.

2.6 Služba alebo služby sú ubytovacie služby poskytnuté v zariadení Serenity, Záhumnie 338/19,
032 42 Pribylina (ďalej len „Služba“).

2.7 Cenník služieb je záväzný cenník zverejnený Poskytovateľom na jeho internetovej stránke
Poskytovateľa. Poskytovateľ je oprávnený cenník služieb kedykoľvek meniť podľa vlastného
uváženia.

2.8 Internetová stránka Poskytovateľa je www.serenitypribylina.sk

2.9 Identifikačné údaje Objednávateľa sú u fyzickej osoby meno, priezvisko, adresa trvalého
bydliska, dátum narodenia, číslo dokladu totožnosti, u právnickej osoby názov, sídlo, identifikačné
číslo, daňové identifikačné číslo, identifikačné číslo pre DPH ak je platcom DPH, zodpovedná
osoba konajúca v mene spoločnosti.

2.10 Osobné údaje sú údaje definované podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
v znení neskorších predpisov.

2.11 Návrh na uzavretie zmluvy je písomný dopyt na poskytnutie služby zaslaný Objednávateľom
Poskytovateľovi (rezervácia).

2.12 Rezervačná záloha je rezervačný poplatok, ktorý je Objednávateľ povinný uhradiť bez
zbytočného odkladu od akceptácie návrhu (rezervácie) Poskytovateľom, vo výške 50 % z celkovej
ceny poskytovanej Služby na účet Poskytovateľa, uvedený na webovej stránke a v e-maile.
Rezervácia je platná až po uhradení rezervačného poplatku. Splatnosť zálohovej faktúry je 7 dní
od jej vystavenia.

2.13 Pojmy a výrazy definované a použité v týchto VOP sa zhodujú s významom pojmov a výrazov
vo všetkých záväzkových právnych vzťahoch medzi Poskytovateľom a Objednávateľom, týkajúcich
sa Služieb, pokiaľ nie je všeobecne záväzným právnym predpisom ustanovené alebo Zmluvnými
stranami výslovne písomne dojednané inak.

3. Podmienky poskytovania Služieb

3.1 Poskytovateľ poskytuje Služby na základe Zmluvy uzatvorenej v ústnej, alebo písomnej forme
s Objednávateľom. Poskytovateľ a Objednávateľ vstupujú do zmluvného vzťahu za podmienok
stanovených vo VOP. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy.

4. Uzavretie Zmluvy, Objednanie Služieb

4.1 Návrh na uzavretie Zmluvy (rezerváciu) môže Objednávateľ doručiť Poskytovateľovi osobne,
písomne poštou, alebo e-mailom, alebo prostredníctvom formulára na stránke Poskytovateľa.
Rezervácia sa považuje za akceptovanú tým, že Poskytovateľ písomne potvrdí (akceptuje)
rezerváciu objednávateľa.

4.2 Na akceptáciu rezervácie sa vyžaduje písomné potvrdenie zo strany Poskytovateľa, zaslané
bez zbytočného odkladu po doručení rezervácie. V prípade, ak si Poskytovateľ túto povinnosť
nesplní a rezerváciu písomne nepotvrdí najneskôr v lehote do 2 pracovných dní od jej doručenia,
má sa za to, že rezerváciu neakceptoval.

4.3 Zmluva je uzavretá v momente záväzného akceptovania návrhu na uzavretie zmluvy
Objednávateľa Poskytovateľom vo forme e-mailovej správy Poskytovateľa zaslaného
Objednávateľovi.

4.4 V návrhu na uzavretie zmluvy (rezervácii) je potrebné vyplniť nasledovné údaje ako: meno a
priezvisko/obchodné meno Objednávateľa, miesto trvalého pobytu/ sídlo/ adresa, IČO (pri
podnikateľoch) spôsob platby, počet ubytovaných hostí, požadovaný termín ubytovania, osobitné
požiadavky Objednávateľa na Služby.

4.5 Záväzné akceptovanie návrhu na uzavretie zmluvy obsahuje údaje o dátume poskytnutia
Služby ubytovania, termíne nástupu na ubytovanie, termíne ukončenia ubytovania, výške ceny za
ubytovanie, výške rezervačnej zálohy, počte ubytovaných hostí, číslo bankového účtu
Poskytovateľa.

4.6 Poskytovateľ má právo odmietnuť uzavrieť Zmluvu podľa vlastného uváženia.

4.7 Zmluvné strany sa dohodli, že okamihom akceptácie návrhu podľa predchádzajúcich bodov sa
Poskytovateľ zaväzuje poskytovať služby v rozsahu akceptovanej objednávky.

5. Práva a povinnosti Poskytovateľa

5.1 Poskytovateľ je povinný poskytovať dohodnuté Služby v rozsahu, spôsobom a za podmienok
dohodnutých Zmluvou alebo Objednávkou a stanovených vo VOP. Pri poskytovaní Služieb je
Poskytovateľ viazaný všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými a účinnými v Slovenskej
republike.

5.2 Poskytovateľ je povinný odovzdať Objednávateľovi priestory vyhradené mu na ubytovanie v
stave spôsobilom na riadne užívanie a zabezpečiť mu nerušený výkon jeho práv spojených s
ubytovaním.

5.3 Hosťom sú k dispozícii rezervované izby od 15:00 dohodnutého dňa príchodu. Objednávateľ
nemá právo na skoršie ubytovanie v rezervovanej izbe, s výnimkou osobitnej dohody s
Poskytovateľom.

5.4 Poskytovateľ môže od Zmluvy pred uplynutím dohodnutej doby odstúpiť, ak Objednávateľ v
ubytovacom zariadení aj napriek výstrahe hrubo porušuje dobré mravy, alebo inak hrubo porušuje
svoje povinnosti zo zmluvy, prípadne ak správaním Objednávateľa dochádza alebo hrozí vznik
škody na majetku, živote alebo zdraví Poskytovateľa alebo tretích osôb.

5.5 Poskytovateľ je oprávnený pozastaviť alebo obmedziť poskytovanie Služby ubytovania, pokiaľ
je poskytovanie Služby znemožnené, alebo obmedzené neodvrátiteľnou udalosťou, ktorú nebolo
možné predvídať alebo jej zabrániť (najmä vyššia moc a iné okolnosti vylučujúce zodpovednosť v
zmysle Obchodného zákonníka).

5.6 Poskytovateľ sa zaväzuje oznámiť Objednávateľovi nemožnosť poskytnutia Služby bez
zbytočného odkladu, najmenej však 3 dni vopred. Nemožnosť poskytnutia služby spôsobená
neodvrátiteľnou udalosťou sa Poskytovateľ zaväzuje oznámiť Objednávateľovi bezodkladne, hneď
ako sa o príčinách dozvie. Poskytovateľ v uvedených prípadoch neoveruje doručenie oznámenia
Objednávateľovi. Odoslanie oznámenia na kontaktnú e-mailovú adresu Objednávateľa je
považované za doručenie. Objednávateľ berie túto skutočnosť na vedomie.

5.7 Poskytovateľ je oprávnený ukončiť, či obmedziť poskytovanie Služby ubytovania v
nevyhnutnom rozsahu bez predchádzajúceho upozornenia Objednávateľa, ak sú Služby
ubytovania využívané v rozpore so Zmluvou.

5.8 O zodpovednosti Poskytovateľa za veci vnesené alebo odložené do ubytovacích priestorov
ubytovaným pre neho platia ustanovenia § 433 a 436 Občianskeho zákonníka.

6. Práva a povinnosti Objednávateľa

6.1 Objednávateľ je povinný Služby ubytovania užívať len spôsobom, ktorý je v súlade so Zmluvou
a VOP, s prípadnými pokynmi Poskytovateľa a v súlade so všeobecne záväznými právnymi
predpismi.

6.2 Objednávateľ je povinný uhradiť Cenu za poskytnuté Služby riadne a načas podľa Zmluvy.

6.3 Objednávateľ je povinný oboznámiť sa pred začatím využívania Služby s obsahom VOP.

6.4 Objednávateľ je povinný užívať ubytovacie zariadenie tak, aby nedochádzalo ku škodám na
majetku, poškodeniu vnútorného zariadenia a vybavenia.

6.5 Izby musia byť v dohodnutý deň odchodu odovzdané Poskytovateľovi najneskôr do 10:00,
pokiaľ nebolo vopred dohodnuté inak a to v stave bez akéhokoľvek poškodenia. V prípade
oneskoreného odchodu objednávateľa, má Poskytovateľ právo účtovať 50% z ceny apartmánu za
oneskorený odchod.

6.6 Objednávateľ má právo užívať priestory, ktoré mu boli na ubytovanie vyhradené, ako aj užívať
spoločné priestory ubytovacieho zariadenia a používať služby, ktorých poskytovanie je s
ubytovaním spojené.

6.7 Objednávateľ je povinný užívať priestory vyhradené mu na ubytovanie a plnenia spojené s
ubytovaním riadne; v týchto priestoroch nesmie ubytovaný bez súhlasu ubytovateľa vykonávať
žiadne zmeny (presun alebo výmena nábytku, zariadenia, príslušenstva a pod.)

6.8 Objednávateľ je povinný telefonicky na číslo +421 948031367 oznámiť Poskytovateľovi
akékoľvek poruchy, škody alebo iné obdobné skutočnosti, ktoré sa vyskytli v ubytovacom zariadení
bez ohľadu na to, kto ich vznik zavinil.

6.9 Objednávateľ má právo na okamžité odstránenie porúch v ubytovacom zariadení, ktoré vznikli
počas jeho pobytu. V prípade, ak vznik poruchy zavinil Objednávateľ, resp. akákoľvek tretia osoba,
ktorá užíva ubytovacie zariadenie s vedomím Objednávateľa, Objednávateľ je povinný uhradiť
všetky poruchy/škody, ktoré Poskytovateľovi vznikli, vrátane nákladov potrebných na ich
odstránenie.

6.10 Objednávateľ je povinný poskytnúť Poskytovateľovi požadovanú, alebo inak potrebnú
súčinnosť za účelom odstránenia poruchy alebo iného nedostatku poskytovanej Služby.

7. Cena Služby

7.1 Cena Služieb je stanovená v cenníku služieb zverejnenom na internetovej stránke
Poskytovateľa.

7.2 Poskytovateľ sa môže s Objednávateľom dohodnúť na individuálnej zľave z ceny.

7.3 Cena za služby je vo výške uvedenej v akceptácii rezervácie zaslanej Poskytovateľom
Objednávateľovi.

7.4 Cena všetkých Službiech, ako aj suma poplatkov a náhrad uvedených v tejto Zmluve je
stanovená vrátane DPH.

7.5 Úhradou Ceny Služieb sa rozumie ich pripísanie v plnej vyúčtovanej výške v prospech účtu
Poskytovateľa alebo v hotovosti.

7.6 Cena Služieb, poplatkov a náhrad je splatná v mene EUR, bezhotovostným prevodom na účet
Poskytovateľa, v hotovosti alebo kartou.

7.7 Pri objednávke služby má Objednávateľ 2 možnosti:
a) Uhradiť rezervačnú zálohu vo výške 50% na účet Poskytovateľa. Rezervačnú zálohu vo výške
50% z celkovej ceny poskytovanej Služby je Objednávateľ povinný uhradiť v lehote do 7
pracovných dní od potvrdenia rezervácie na ubytovanie Poskytovateľom. V prípade porušenia
tejto povinnosti je Poskytovateľ oprávnený od Zmluvy odstúpiť. V prípade zrušenia, nevyužitia
alebo odstúpenia od Služby po zaplatení Rezervačnej zálohy je Rezervačná záloha nevratná.
b) Uhradiť plnú sumu Služby cez platobnú bránu na webovej stránke Poskytovateľa. Týmto je
rezervácia Služby potvrdená. V prípade odstúpenia od zmluvy, k čomu je potrebná
komunikácia v písomnej alebo emailovej podobe s Poskytovateľom, má Poskytovateľ právo na
zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 50% z celkovej sumy Služby. Zvyšných 50% je
Poskytovateľ povinný uhradiť na účet Objednávateľa najneskôr do 5 pracovných dní.

7.8 Ak Objednávateľ využije možnosť v bode 7.7 a), uhradí zvyšnú časť ceny za poskytnuté služby
ubytovania vo výške 50 % najneskôr v deň nástupu na ubytovanie. V prípade porušenia tejto
povinnosti je Poskytovateľ oprávnený od zmluvy odstúpiť. V prípade odstúpenia od zmluvy je
Poskytovateľ oprávnený uplatniť si právo na zaplatenie zmluvnej pokuty do výšky Rezervačnej
zálohy.

8. Ochrana osobných údajov

8.1 Objednávateľ zaslaním rezervácie, resp. potvrdením osobitného formulára na internetovej
stránke Poskytovateľa vyjadruje vážne, slobodne, konkrétne a jednoznačne súhlas so
spracúvaním svojich osobných údajov v zmysle ust. § 5 písm. a) Zákona č. 18/2018 Z. z. o
ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

8.2 Spracúvaním osobných údajov pre účely poskytovania služieb podľa týchto VOP je akákoľvek
operácia s osobnými údajmi alebo so súbormi osobných údajov, najmä získavanie,
zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie,
prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom, preskupovanie
alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými
prostriedkami alebo neautomatizovanými prostriedkami.

8.3 Poskytovateľ sa zaväzuje dodržiavať ustanovenia zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných
údajov. Poskytovateľ vyhlasuje, že si je vedomý povinnosti dodržiavať uvedené právne predpisy a
poučenia o obsahu záväzkov z toho vyplývajúcich. Povinnosť Poskytovateľa ochraňovať osobné
údaje nie je časovo obmedzená.

8.4 V prípadoch, ak si poskytovanie Služby v zmysle Zmluvy bude vyžadovať akékoľvek
sprístupnenie osobných údajov na strane Objednávateľa, Poskytovateľ sa zaväzuje takéto osobné
údaje spracovať alebo použiť len spôsobom, ktorý je v súlade so Zmluvou a len v rozsahu, ktorý je
nevyhnutný na dosiahnutie jej účelu. Poskytovateľovi sa v tejto súvislosti zakazuje najmä
kopírovať, skenovať, zaznamenávať, využívať, uchovávať, prenášať, poskytovať, sprístupňovať
alebo zverejniť osobné údaje s ktorými prichádza do styku pri poskytovaní Služieb na iné účely
ako plnenie predmetu Zmluvy. Poskytovateľ je povinný bezodkladne po naplnení účelu
spracovania predmetných osobných údajov, najneskôr však po zániku Zmluvy, ukončiť
spracúvanie príslušných osobných údajov a osobné údaje zlikvidovať. Objednávateľ vyhlasuje, že
na každé nakladanie s osobnými údajmi, ku ktorému má dôjsť pri plnení povinností Poskytovateľa
zo záväzkového vzťahu zo Zmluvy, a ktoré podľa zákona vyžaduje súhlas dotknutej osoby, má
udelený súhlas dotknutých osôb.

8.5 Poskytovateľ je povinný vykonať všetky opatrenia potrebné na to, aby povinnosti uvedené v
tomto článku VOP plnili aj všetky osoby na strane Poskytovateľa, podieľajúce sa na plnení
predmetu Zmluvy. Objednávateľ sa zaväzuje, že na požiadanie Poskytovateľa i z vlastnej iniciatívy, bude Poskytovateľovi včas a riadne poskytovať všetku súčinnosť potrebnú na to, aby Poskytovateľ
mohol riadne plniť tu uvedené povinnosti.

9. Reklamácia a zodpovednosť za škodu

9.1 Ak sa vyskytne u poskytovanej služby vada, má Objednávateľ právo vadu reklamovať, resp.
uplatniť si u Poskytovateľa právo zo zodpovednosti za vadu poskytnutej služby. Pre správne
posúdenie reklamácie je nutné, aby Objednávateľ prípadnú vadu poskytovaných služieb riadne
popísal a špecifikoval.

9.2 Objednávateľ uplatňuje reklamáciu osobne alebo písomne priamo u Poskytovateľa.

9.3 Poskytovateľ nezodpovedá za vady ubytovacích služieb, ak:
a) Objednávateľ vadu spôsobil sám,
b) Objednávateľ pred poskytnutím služby o prípadnej vade vedel,
c) Vady boli spôsobené tretími osobami, poveternostnými podmienkami a inými skutočnosťami,
ktoré poskytovateľ nevedel ovplyvniť.

9.4 Poskytovateľ nezodpovedá za vady ubytovacích služieb, pre ktoré bola poskytnutá zľava z
ceny.

9.5 Poskytovateľ je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní odo
dňa uplatnenia reklamácie.

9.6 Na základe kladne vybavenej reklamácie za Službu má Objednávateľ právo na zľavu z Ceny
alebo na zníženie Ceny.

9.7 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt
alternatívneho riešenia sporov. Počas alternatívneho riešenia sporov spotrebiteľ spolupracuje so
subjektom alternatívneho riešenia sporov v záujme rýchleho vyriešenia sporu.

9.8 Objednávateľ má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný
so spôsobom, ktorým Poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Poskytovateľ
porušil jeho práva.

9.9 Podrobnosti o vedení alternatívneho riešenia sporu sú upravené v Zákone NR SR č. 391/2015
Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

9.10 Zmluvné strany si navzájom zodpovedajú za škodu spôsobenú porušením svojich zákonných
alebo zmluvných povinností s výnimkou prípadu, keď porušenie alebo nesplnenie povinnosti bolo
spôsobené prekážkou, ktorá nastala nezávisle od vôle povinnej strany, a ktorá jej bránila v splnení
jej povinnosti. Každá Zmluvná strana nahradí druhej Zmluvnej strane akékoľvek škody (vrátane
akýchkoľvek výdavkov a nákladov, súdnych trov a nákladov na právnu pomoc a pod.), ktoré tejto
Zmluvnej strane vzniknú v dôsledku akéhokoľvek porušenia zákonnej alebo zmluvnej povinnosti,
vyhlásenia poskytnutého druhou Zmluvnou stranou v rámci tejto Zmluvy, o ktorom sa ukáže, že je
nepravdivé alebo zavádzajúce, alebo ktoré vzniknú v dôsledku čiastočného alebo úplného
nesplnenia alebo porušenia záväzkov tejto Zmluvnej strany vyplývajúcich zo Zmluvy.

10. Zmena VOP

10.1 Poskytovateľ si vyhradzuje právo na akúkoľvek jednostrannú zmenu VOP. Odo dňa účinnosti
nových VOP sa tieto VOP budú vzťahovať na všetky zmluvné vzťahy, ktoré im podliehajú a ktoré
sú v platnosti v deň ich účinnosti.

11. Mimosúdne riešenie sporov

11.1 Všetky ustanovenia Zmluvy a VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

11.2 Právne vzťahy Zmluvou a VOP výslovne neupravené sa riadia ustanoveniami Občianskeho
zákonníka a ostatnými platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Pre právne vzťahy
vyplývajúce zo Zmluvy a týchto VOP platí právo Slovenskej republiky aj v prípade, že
Objednávateľ je cudzinec, zahraničná osoba alebo osoba bez štátnej príslušnosti, ak nie je v
Zmluve uvedené inak.

11.3 Všetky spory vzniknuté z právneho vzťahu vzniknutých na základe Zmluvy alebo súvisiacich
so Zmluvou, vrátane sporov o platnosť, výklad a zánik tejto Zmluvy sa Objednávateľ a
Poskytovateľ pokúsia prednostne riešiť dohodou. Ak k dohode nedôjde, bude spor s konečnou
platnosťou rozhodovaný súdom príslušným podľa Civilného sporového poriadku.

11.4 Ak Zmluva neustanovuje inak, všetky nároky vyplývajúce zo Zmluvy musia byť voči druhej
strane uplatnené písomne.

12. Doručovanie písomností

12.1 Písomnosti sa doručujú osobne, kuriérskou službou, poštou alebo elektronickými
prostriedkami (e-mail) na dohodnutú adresu, na adresu sídla druhej zmluvnej strany alebo na
adresu, ktorú si zmluvné strany za týmto účelom určia.

12.2 Za osobné doručenie sa považuje osobné prevzatie písomnosti zmluvnou stranou, resp.
osobou poverenou zmluvnou stranou na preberanie písomností.

12.3 Ak pri doručovaní písomností poštou adresát odmietne písomnosť prevziať, považuje sa
písomnosť za doručenú dňom odmietnutia jej prevzatia. Ak adresát písomnosti nie je v mieste jej
doručenia zastihnutý, považuje sa písomnosť za doručenú tretím dňom od jej uloženia na pošte, aj
keď sa adresát o jej uložení nedozvie.

12.4 Ak pri doručovaní písomnosti kuriérskou službou adresát odmietne písomnosť prevziať,
považuje sa písomnosť za doručenú dňom odmietnutia jej prevzatia. Ak adresát písomnosti nie je
v mieste jej doručenia zastihnutý, považuje sa písomnosť za doručenú tretím dňom od jej
odovzdania kuriérovi.

12.5 Písomnosti doručované prostredníctvom e-mailu sa považujú za doručené nasledujúci deň po
ich odoslaní, ak nie je preukázaný skorší termín doručenia.

13. Záverečné ustanovenia

13.1 Text VOP v slovenskom jazyku je záväzný a má prednosť pred znením VOP v akomkoľvek
inom jazyku. V prípade, ak je Zmluva alebo jej časť uzavretá v slovenskom a zároveň aj v inom
jazyku, rozhodujúci je text Zmluvy alebo jej časti v slovenskom jazyku, ak nie je dohodnuté
Zmluvnými stranami výslovne inak.

13.2 Pokiaľ by akékoľvek z ustanovení Zmluvy, VOP alebo Cenníka malo byť alebo sa malo stať
neplatným alebo neúčinným, zaväzujú sa Objednávateľ a Poskytovateľ toto bezodkladne nahradiť
ustanovením novým, ktorého zmysel sa bude čo možno najviac blížiť zmyslu a hospodárskemu
účelu nahradzovaného ustanovenia.

13.3 VOP strácajú platnosť a účinnosť dňom nadobudnutia účinnosti a platnosti nových VOP.

13.4 VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy a Cenníka a pre Objednávateľa a Poskytovateľa sa
stávajú účinnými a záväznými dňom podpisu Zmluvy oboma Zmluvnými stranami.

13.5 Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.03.2026.